INTERNAL COMMUNICATION SOFTWARE

SnapComms

Som ett resultat av förvärvet av Everbridge SnapComms är vi glada över att kunna expandera och förbättra vår förmåga att kommunicera inom din organisation. Oavsett om ni behöver kommunicera information snabbt, förstärka viktig kommunikation, förbättra medarbetarnas engagemang eller öka beteendeförändringar garanterar våra lösningar att budskapet går fram.

Högpresterande, visuella interna kommunikationsverktyg kringgår e-posten helt och hållet och levererar de resultat ni behöver utan att öka överbelastningen av information. Nå ut till alla medarbetare, oavsett var de befinner sig och vilken enhet de använder, oavsett om de befinner sig på ett kontor, sjukhus, skola eller arbetar på distans. Hjälp teamet att veta exakt vad de ska göra oavsett om handlar om en nödsituation eller inte.

Med SnapComms har ni allt som krävs för verksamhetskommunikation.

LADDA NER DATABLAD

BEGÄR EN DEMO

Medarbetarengagemang

Alla meddelanden är inte likadana

Det finns många olika typer av meddelanden, från kritiska till kul att veta. Organisationer behöver säkerställa att de använder rätt kommunikationsmetod för att matcha budskapets kritiska nivå och inkludera rätt modalitet för att få uppmärksamhet. Everbridges SnapComms-lösning har de funktioner ni behöver för att fördjupa kontakten med medarbetarna oavsett om de befinner sig på på kontoret eller arbetar hemifrån. Utöver kritiska händelser är det viktigt att leverera kontinuerlig kommunikation till medarbetarna som uppmuntrar till ökat engagemang och minskar meddelandetröttheten.

Benefits

Interagera med fjärranställda

Engagera anställda som arbetar hemifrån genom att använda deras digitala datorskärmar för att leverera iögonfallande kommunikation. En rad kanaler erbjuder kraftfulla sätt att skapa det högsta engagemanget och effekten för fjärrstyrda team.

Skär genom röran

Inte alla meddelanden förtjänar samma nivå av uppmärksamhet – eller samma kommunikationsväg. Skicka icke-kritisk kommunikation genom kanaler som är bäst anpassade till ditt innehåll, såsom tickers, undersökningar eller nyhetsbrev, levererade direkt till skrivbordet utan att öka e-postöverbelastningen.

Få kontakt med svåråtkomliga medarbetare

För anställda på golvet eller som arbetar i begränsade områden med begränsad tillgång till telefon eller e-post, gör SnapComms det möjligt för dig att ta över skärmen och skicka meddelanden direkt till stationära datorer, mobiler och digital skyltning för att få omedelbar uppmärksamhet.

Öka medvetenheten – Öka återkallelsen

Genom att använda flera metoder för att dela ditt budskap säkerställs att budskapet ses och förstärks genom en mängd olika kanaler. Hjälp till att öka medvetenheten om dina meddelanden genom att leverera dem i kanaler som är bäst lämpade för budskapet och förstärka dem på ett sätt för att öka meddelandeåterkallelsen.

Öka varumärkesstyrkan internt

Genom att anpassa meddelandemallar för att inkludera varumärkesfärger, teckensnitt och stilar gör dina meddelanden både mer visuellt tilltalande och anpassade till din företagsidentitet.

Öka tillfredsställelsen på arbetsplatsen

Påminn medarbetarna proaktivt om värderingar och mål, kommunicera organisatoriska förändringar, öka engagemanget med företagsnyheter och händelser och minimera distraktioner. Engagemang handlar om djupare, mer meningsfulla interaktioner genom rätt kanal.

Dina meddelanden sett och läst – varje enhet, varje gång

Istället för att enbart förlita sig på e-post, blir alla kanaler scenen för att förmedla ditt budskap. Visa upp meddelanden där de är mest relevanta – från receptionen till en mobil enhet eller en persondator.

Pålitliga multimediakanaler för ledarskapsmeddelanden

Anställda vänder sig till sina arbetsgivare för pålitlig information – inte bara om verksamheten, utan aktuella händelser som covid-19-pandemin. Ledarskapssynlighet är viktigt för att bygga förtroende och lojalitet. Använd videovarningar för att informera och inspirera anställda digitalt när ledare inte kan vara där personligen.

Engagera dig med Gen Z anställda

Gen Z är känd som ”smartphonegenerationen” och växte upp i en värld av konstant uppkoppling. Everbridge SnapComms hjälper dig att kommunicera med denna generation av digitala infödda genom appupplevelser av konsumentklass och en mängd livfulla, visuella kanaler.

All of these benefits combine to empower your team to engage employees, delivering higher impact with better reach and improved effectiveness.

”I have been pleasantly surprised by the fact that the software delivers on its promise and really is as easy to use as it’s claimed.

It’s really living up to that advertising and I am delighted that I’m getting the results. I’m able to use tools and communicate to all the regions that we operate in.

Most employees have responded positively to receiving information through the [SnapComms] communication channels, seeing it as a progressive and simple way to be kept informed.”

Ranuca Hamlet, Group Internal Communications Manager, Guardian Group

“I have been pleasantly surprised by the fact that the software delivers on its promise and really is as easy to use as it’s claimed.

”One of the most surprising benefits of the platform is the drastic drop in calls to the IT Helpdesk. We recently had an unexpected outage at one of our sites. Straight away we sent an alert to those affected and followed this with regular status updates.

This proactive approach eliminated the usual deluge of concerned callers. Previously, our Helpdesk team would have been inundated with calls, saying the same thing over and over. Instead, we were able to focus on the problem in hand and fix it much sooner.”

Mitze Amoroso, Chief Information Officer, Archcare

“The Owner Support team has been using the solution since 2014. It’s become central to how the team communicates, embedded into the everyday processes.

”The Owner Support team has been using the solution since 2014. It’s become central to how the team communicates, embedded into the everyday processes.

It saves time and simplifies things. Rather than staff having to switch applications, and then trawl through their emails, with [SnapComms] they receive relevant news straight to their screen. Our content is forced upon them… they can’t ignore it.”

Lisa Christie, Director of Owner Support, Holiday Inn Club Vacations

”It’s been more than two years since the Ticker tool was introduced at the University and has since become an integral part of the team’s communications. Staff refer to the Ticker for almost every enquiry, providing an instant response for students.

The ease of having accurate information constantly at eye level makes life a lot easier. It’s expedited our productivity.”

Nikki Sosa, Section Supervisor, Texas Tech

”Through introducing the solution, Ensyst has already seen a tangible improvement in their internal communications. Using Tickers instead of emails has resulted in 2000 fewer emails sent over their network.

This has meant faster times to address customer issues and improved internal workflows – as well as even more satisfied customers!”

Fred Celik, Service Operations Manager, Ensyst

“Calls to the helpdesk have also been reduced through users having more certainty around which systems were functioning as normal and which were experiencing issues.

Previously, people actually would call up and ask us if a program is up or not. They, for some reason, didn’t try the program and see for themselves. I’m never ever getting that since we’ve had [SnapComms]. People are not unsure of anything.”

Craig Tomberg, Systems Analyst – Technology Support, Jeppesen

Case Studies

KPMG Case Study

Lär dig hur KPMG definierade framtiden för arbetet efter covid-19 med hjälp av digital varning med en flerkanalsstrategi.

läs mer

Air France Case Study

Med Everbridges SnapComms-lösning som drivs av SnapComms tar Air France medarbetarnas kommunikation till nya höjder i deras kontaktcenter.