Kellogg’s case study

Elke minuut telt

Toen Kellogg’s de efficiëntie van zijn IT- en
incidentresponsteams wilde verbeteren, moest
het bedrijf de operationele belasting verminderen
en tegelijk de meerwaarde van bestaande
applicaties beter benutten. Met xMatters bespaart
Kellogg’s kosten en realiseert het bedrijf kortere
responstijden om te zorgen voor een infrastructuur
zonder verstoringen.

Belangrijkste punten

• Gemiddelde tijd tot een oplossing met 83%
  of meer afgenomen
• Nauwkeurigheid van alarmeringen tot 99,99%+
  verbeterd
• Kosten voor resources met 92% verlaagd;
  besparingen lopen over een periode van vijf
  jaar naar verwachting op tot 2,5 miljoen dollar