Support

Voor klantenondersteuning kunt u inloggen bij de Everbridge Support Center. Hier heeft u toegang tot artikelen database, Everbridge University on-demand training en certificaten, service advies en kunt u nieuwe ondersteuning aanvragen indienen en bestaande ondersteuning aanvragen beheren.

Everbridge Suite gebruikers hebben toegang tot de Support Center vanuit de Everbridge Manager Portal. Hierbij dient u na het inloggen te klikken op de link voor Help & Support, welke u rechts bovenaan de pagina kunt vinden. Als u geen toegang heeft tot de Manager portal kunt u inloggen of registreren op support.everbridge.com

Gebruikers van Visual Command Center en Visual Fusion kunnen productondersteuning krijgen door middel van in te loggen of te registreren op support.visualcommandcenter.com of een email met een verzoek sturen naar vccsupport@everbridge.com.

Indien u hulp nodig heeft voor toegang verkrijgen tot een bestaande Support Center account, kunt u contact opnemen met het Everbridge Klanten Support team door middel van een email te sturen naar support@everbridge.com.

Emergency Live Operator Service

Indien u geen toegang heeft tot de Everbridge oplossingen via een webbrowser of mobiele applicatie maar toch een notificatie dient te verzenden kunt u contact opnemen met onze Emergency Live Operator telefoonlijn. Hier zal een vertegenwoordiger u assisteren in het verzenden van een notificatie.