Gesundheitsunternehmen nutzt Everbridge Massenalarmierung für kritische Warnmeldungen

“Everbridge übermittelt Informationen schneller, an mehr Personen gleichzeitig, besser als jede andere Plattform.”

Was ist der primäre Verwendungszweck?

Im Fall von kritischen Ergebnissen – Stromausfälle, Wettersituationen oder ähnliches – nutzen wir die Massenalarmierung von Everbridge 360™.

Wie hat Everbridge Ihrer Organisation geholfen?

Mehr Menschen sind besser informiert, insbesondere bei gefährlichen Situationen. Krankenhausweit wissen Mitarbeitende darüber Bescheid. Wir haben verschiedene Einrichtungen, und dies ist ein hilfreiches Kommunikationstool, um Informationen weiterzugeben. Es erreicht mehr Personen gleichzeitig und schneller als jede andere Plattform. Wenn das Gesundheitssystem, für das ich arbeite, Everbridge nicht nutzen würde, wäre das Risiko größer, dass kritische Warnmeldungen nicht schnell genug an die richtigen Personen gelangen. Die Menschen wüssten nicht, ob sie sich in eine gefährliche Situation begeben oder ob es Maßnahmen für Ausfallprozesse gibt, die sie anwenden müssten. Das System hat sich positiv auf unsere Produktivität ausgewirkt und spart Zeit. Normalerweise haben wir bestimmte Verteilerlisten, die per E-Mail benachrichtigt werden. Solche Benachrichtigungen erreichen jedoch nicht alle gleichzeitig.

Was ist der größte Vorteil der Plattform?

Die Plattform ist vielseitig und ermöglicht verschiedene Kommunikationsmethoden. Nutzende können über mehrere Telefonnummern erreicht werden, während das System SMS-Nachrichten an alle diese Nummern gleichzeitig sendet. Es ist eine viel effektivere Möglichkeit, wichtige Mitteilungen zu verbreiten. Das System kann zudem anrufen und eine automatisierte Nachricht hinterlassen, wodurch die Betroffenen informiert werden. Besonders wertvoll ist, dass Menschen eher auf Benachrichtigungen auf ihrem Telefon reagieren als via E-Mail.