Operative Resilienz
Mit operationellem Resilienzmanagement unvorhersehbare Herausforderungen vorbeugen. Operational Resilience sichert einen nahtlosen operativen Geschäftsbetrieb und schützt Ihren guten Ruf in Krisenzeiten.
Operational Resilience vs. Organisatorische Resilienz
Betriebliche operative Resilienz konzentriert sich darauf, kritische Funktionen während Störungen aufrechtzuerhalten und unmittelbare, alltägliche Herausforderungen zu bewältigen. Organisationale Resilienz hingegen nimmt eine umfassendere Perspektive ein, die Strategie, Unternehmenskultur und die Fähigkeit, sich anzupassen und zu gedeihen, umfasst. Zusammen verbinden diese Konzepte Kontinuität mit langfristiger Anpassungsfähigkeit und schaffen eine starke Grundlage für nachhaltigen Erfolg.
Häufige operative Herausforderungen im Resilienzmanagement und der Operational Resilience
Regulatorische Anforderungen
Mit sich wandelnden Vorschriften Schritt zu halten und deren Einhaltung sicherzustellen, kann ressourcenintensiv und komplex sein.
Komplexität der Systeme
Unternehmen verlassen sich auf komplexe, miteinander verbundene Systeme, was es erschwert, potenzielle Schwachstellen zu erkennen und zu managen.
Zu den wichtigsten globalen Vorschriften im Bereich Operational Resilience gehören:
Europäische Union
DORA (Digital Operational Resilience Act) stellt Regeln für EU-Finanzunternehmen im Bereich des ICT-Risikomanagements, des Meldewesens bei Vorfällen, der Resilienztests und des Monitorings von Drittanbieter-Risiken auf. Es gibt strenge Vorgaben zur sofortigen Meldung von ICT-Vorfällen an Behörden, um die betriebliche Resilienz zu stärken.
Vereinigtes Königreich
Laut den Anforderungen der PRA (Prudential Regulation Authority) im Vereinigten Königreich müssen Unternehmen essenzielle Dienstleistungen identifizieren, Belastungsverträglichkeiten festlegen und durch Tests sicherstellen, dass Störungen innerhalb dieser Grenzen bleiben.
Australien
Der australische APRA Prudential Standard CPS 230 verpflichtet Unternehmen, ein Risikomanagement-Framework aufrechtzuerhalten. Dazu gehören Governance, Risikobewertung, interne Kontrollsysteme und ein Kontinuitätsplan.
Vorteile
- Verbesserte Kommunikation: Teilen Sie kritische Informationen mit Führungskräften, Mitarbeitern, Stakeholdern und externen Partnern.
- Bessere Überwachung von Vorfällen: Frühzeitige und detaillierte Einblicke helfen, Bedrohungen schneller zu bewerten und zu reagieren.
- Koordinierte Reaktionen: Optimieren Sie Ihr Resilienzmanagement durch eine schnelle und effektive Koordination aller Ressourcen.
- Management von Drittanbieter-Risiken: Identifizieren und überwachen Sie Abhängigkeiten zwischen Services und Standorten, um Schwachstellen zu erkennen.
- Erhöhte Vorbereitung: Testen Sie Szenarien, legen Sie Belastungsverträglichkeiten fest, automatisieren Sie die Kommunikation und analysieren Sie Vorfälle, um Reaktionszeiten zu reduzieren.
Features
- Automatische Benachrichtigungen: Schnelle Alerts erreichen die richtigen Personen, um Reaktionszeiten zu minimieren.
- Szenario-Tests: Führen Sie umfassende Tests durch, um fundierte Einblicke zu erhalten.
- Verknüpfung von Datenabhängigkeiten: Überwachen Sie ICT-Drittanbieter mit einzigartigen Tools, die Datenabhängigkeiten über Services, Anbieter, Anwendungen und mehr hinweg erfassen.
- Benutzerfreundliches Interface: Intuitive Dashboards, Tracker und Berichte erleichtern die Nutzung.
- Zentrales Hub: Pläne für Krisenmanagement und -reaktion zentral speichern und regelmäßig überprüfen.
Lösung
Everbridge unterstützt Ihr Unternehmen bei der Entwicklung von Resilienzstrategien. Identifizierung relevanter Geschäftsprozesse, Schutz vor Ereignissen, Szenariotests, Wiederherstellungsmaßnahmen und die fortwährende Pflege von Geschäftskontinuitätsplänen gehören dazu.
Funktionsweise
Everbridge hilft dabei, kritische Geschäftsprozesse sowie Risiken zu identifizieren. Nach der Bewertung werden Wiederherstellungspläne erstellt, getestet und in Krisensituationen umgesetzt. Anschließend können Maßnahmen ausgewertet und verbessert werden. Die skalierbare Lösung ist für kleine und große Organisationen gleichermaßen geeignet.
Risiken effektiv managen
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Ergebnisse und ROI von Resilienzlösungen
Mit Everbridge können Sie besser auf ICT-Vorfälle reagieren und sich davon erholen. Sie verstehen besser, welche Prozesse wichtig für Ihre kritischen Geschäftsfunktionen sind. Durch Früherkennung von Bedrohungen, Testszenarien, verbesserte Koordination und Informationsaustausch wird die Resilienz Ihres Unternehmens kontinuierlich gesteigert.
Erfolgreiche Resilienz unter regulatorischen Vorgaben
Angesichts von Vorschriften wie DORA und den Vorgaben der Bank of England ist der Aufbau von Resilienz essenzieller denn je.
Everbridge als Branchenführer anerkannt
Laut einer aktuellen Forrester-Studie profitierten Unternehmen, die die Everbridge CEM-Plattform nutzen, von optimierten Reaktionsfähigkeiten. Erzielte Einsparungen umfassen bis zu 3 Millionen US-Dollar durch Effizienzgewinne, 2 Millionen US-Dollar durch intelligente Alert-Prozesse und 1,5 Millionen US-Dollar durch verbesserte Teamkoordination.
Weiterführende Ressourcen
DORA verstehen: Wie man digitale Resilienz operationalisiert
In einer vernetzten Welt ist digitale Resilienz entscheidend, um Krisen zu meistern und finanzielle sowie sicherheitsrelevante Vermögenswerte zu schützen. Die Europäische Union (EU), bestehend aus 27 Ländern und 450 Millionen Menschen, erkennt die Bedeutung der digitalen Resilienz an und hat regulatorische Vorgaben eingeführt.
Resilienz für Ihre Organisation operationalisieren
Effektive Risikointelligenz ist das Fundament jeder resilienten Organisation. Sie umfasst das Verständnis und die Überwachung potenzieller Risiken, die eine Organisation und ihre Mitarbeiter betreffen könnten. Dies geht über unmittelbare Bedenken hinaus und erfordert einen Blick auf das große Ganze.
Handbuch für Operative Resilienz: Erfolgsstrategien für die betriebliche Widerstandsfähigkeit
Ein praktischer Leitfaden für Risikofachleute zur Bewältigung der vielfältigen Dimensionen der betrieblichen Widerstandsfähigkeit.
Case Study – BC in the Cloud® hilft WEX bei Resilienzaufbau
WEX suchte 2017 nach einer besseren Lösung im Bereich Geschäftskontinuität und Katastrophenwiederherstellung. Das Unternehmen entschied sich aufgrund der Flexibilität, Skalierbarkeit und nutzerfreundlichen Features für BC in the Cloud®.
Operational Resilience FAQs
Was ist operative Resilienz?
Operative Resilienz bezieht sich auf die Fähigkeit einer Organisation, potenzielle Störungen vorherzusehen, sich vorzubereiten, darauf zu reagieren und sich zu erholen, während sie kritische Operationen aufrechterhält. Sie gewährleistet die Kontinuität von Dienstleistungen, selbst im Angesicht unvorhergesehener Herausforderungen wie Cyberangriffen, Naturkatastrophen oder Unterbrechungen in der Lieferkette.
Warum ist operative Resilienz wichtig?
Operative Resilienz ist entscheidend, um Ausfallzeiten zu minimieren, sensible Daten zu schützen, das Vertrauen der Kunden zu erhalten und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen. Sie garantiert, dass wesentliche Dienstleistungen während einer Krise verfügbar bleiben und schützt sowohl Menschen als auch den Ruf der Organisation.
Welche Herausforderungen haben Unternehmen bei der Umsetzung operativer Resilienz?
Unternehmen stehen oft vor Herausforderungen wie dem Management komplexer Systeme und dem Verständnis der damit verbundenen Abhängigkeiten, der Bewältigung wachsender Bedrohungen (sowohl physischer als auch digitaler Art) sowie der Einhaltung von Vorschriften und der Entwicklung von Notfallplänen für die Geschäftskontinuität, um nur einige zu nennen.
Was sind die Vorteile operativer Resilienz?
Operative Resilienz bietet zahlreiche Vorteile, darunter reduzierte Ausfallzeiten, stärkere Kundenbindung, verbesserte und operationalisierte Einhaltung von Vorschriften sowie ein besseres Risikomanagement. Sie hilft Unternehmen auch dabei, sich schneller an Störungen anzupassen und finanzielle Verluste zu minimieren, was langfristigen Erfolg und Stabilität sichert.
Was sind Best Practices zur Verbesserung der operativen Resilienz?
Unternehmen sollten vorrangig eine Bewertung ihrer Dienstleistungen und Geschäftsprozesse durchführen, um kritische Geschäftsprozesse und Risiken zu erfassen, die das Unternehmen gefährden könnten. Nach Abschluss der Bewertungen sollten Wiederherstellungspläne erstellt, getestet, dokumentiert und kontinuierlich verbessert werden.